Política de Reembolsos, Autoenvíos y Cancelaciones
Política de Autoenvíos de iEvolution Pro LLC
Objetivo: Nuestro objetivo es ofrecer un servicio eficiente y confiable a través del programa de Autoenvíos.
Requisito de Membresía para Autoenvíos:
Exclusivo para miembros registrados. Puedes gestionar tus ajustes desde el Área de Miembros.
Proceso de Autoenvío:
Selección: Puedes agregar productos a tu autoenvío desde tu panel dentro del área de membresía.
Frecuencia: Mensual.
Pago Automático: Se procesa de forma automática con notificaciones por correo electrónico.
Modificación o Cancelación: Puedes ajustar o cancelar en cualquier momento sin penalización.
Notificaciones de Envío: Recibirás actualizaciones por correo antes de cada envío.
Atención al Cliente:
Contáctanos aquí para soporte o asistencia.
Garantía de Satisfacción:
Estamos comprometidos en resolver cualquier inconveniente de manera eficaz.
Política de Devolución:
Se aplica la política de devoluciones estándar para productos en autoenvío. Puedes consultar los detalles en línea.
Nota:
Esta política está sujeta a cambios. Se notificará cualquier modificación a través de nuestro sitio web y por correo electrónico.
Política de Reembolsos
Reembolso Completo (100%): Los pedidos son elegibles para un reembolso completo únicamente si cumplen con las siguientes condiciones:
- El pedido NO ha sido enviado todavía
- Han pasado menos de 72 horas desde la compra
Crédito en Cupón: Si han pasado más de 72 horas desde la compra, el reembolso se procesará como un cupón por el monto del subtotal, válido para futuras compras.
Condiciones Generales de Devolución:
Para productos ya recibidos, contamos con una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de recepción. El artículo debe estar en las mismas condiciones, sin usar, con etiquetas y en su empaque original. Los reembolsos por productos devueltos después de las 72 horas de compra se procesarán como cupones.
Para iniciar una devolución:
Contáctanos aquí. Si tu solicitud es aceptada, te enviaremos una guía de envío y las instrucciones. No se aceptarán devoluciones sin haber realizado previamente la solicitud.
Daños y Problemas:
Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibiste el producto incorrecto.
Excepciones / Artículos no retornables:
- Productos perecederos
- Productos personalizados
- Artículos de cuidado personal
- Materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases
- Productos en oferta o tarjetas de regalo
Cambios:
Devuelve el artículo y realiza una nueva compra por separado para obtener el producto que deseas.
Reembolsos:
Te notificaremos cuando recibamos e inspeccionemos tu devolución. Si es aprobada:
- Dentro de las 72 horas de compra y producto no enviado: Reembolso completo al método de pago original
- Después de las 72 horas de compra: Cupón por el monto del subtotal para futuras compras
Los reembolsos al método de pago original pueden tardar unos días en reflejarse.
Pagos con Criptomonedas:
Ten en cuenta que los pagos realizados con criptomonedas no son elegibles para reembolsos.
Política de Cancelación
Cancelación de Pedidos:
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 72 horas posteriores a su realización, siempre que no hayan sido enviados. Para cancelarlo, contáctanos aquí.
Cancelación de Autoenvíos:
Los miembros pueden modificar o cancelar sus configuraciones de autoenvío en cualquier momento desde su Panel de Miembros. No se aplican penalizaciones por cancelaciones.
Atención al Cliente:
Para cualquier duda o ayuda con cancelaciones, contáctanos aquí.
Nota:
Esta política está sujeta a cambios. Se notificará a través de nuestro sitio web y correo electrónico.
